Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Splashcar – Mobile Fahrzeugaufbereitung im Kanton Aargau und Umgebung. Mit einer Buchung über unsere Website, telefonisch oder per E-Mail erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Leistungen
Splashcar bietet mobile Fahrzeugreinigung und Fahrzeugaufbereitung vor Ort oder in der Waschbox an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Buchung oder Angebotsbeschreibung.
Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Zahlung erfolgt bar, per Twint oder nach Vereinbarung. Preisänderungen sind vorbehalten, insbesondere bei stark verschmutzten Fahrzeugen oder Sonderleistungen.
Stornierungs & Ausfallregelung
Terminbestätigung
Ein Termin gilt als fix, sobald er von Splashcar per WhatsApp/SMS/E-Mail bestätigt wurde.
Kostenlose Stornierung / Umbuchung
Du kannst deinen Termin bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos stornieren oder verschieben.
Kurzfristige Stornierung (unter 24 Stunden)
weniger als 24 Stunden vor dem Termin verrechnen wir 30% des gebuchten Paketpreises (mindestens CHF 50).
No-Show / Kein Zugang zum Fahrzeug
Wenn wir zum Termin erscheinen und die Durchführung nicht möglich ist (nicht erreichbar, Fahrzeug nicht bereit, kein Zugang), verrechnen wir 50% des gebuchten Paketpreises (mindestens CHF 80).
Ausnahmefall-Regelung (nur für kurzfristige Storno/Umbuchung)
Bei der ersten kurzfristigen Terminänderung/Stornierung mit guter Kommunikation (z.B. Krankheit/Notfall) bieten wir einmalig eine kostenlose Umbuchung an.
Diese Ausnahmefall-Regelung gilt nicht für No-Show, fehlenden Zugang oder fehlende Erreichbarkeit („Ghosting“).
Wetter & Sicherheit (Mobile Service)
Bei starkem Regen, Sturm, Frost oder anderen Bedingungen, die eine sichere/qualitative Reinigung verhindern, darf Splashcar den Termin verschieben. In diesem Fall entstehen keine Kosten für dich.
Verspätung
Bitte gib uns kurz Bescheid, falls du dich verspätet. Nach 15 Minuten ohne Rückmeldung kann der Termin als No-Show gelten.
Anzahlungen (falls vereinbart)
Falls eine Anzahlung vereinbart wurde, wird sie bei kurzfristiger Stornierung/No-Show angerechnet oder einbehalten (je nach Aufwand/Reservierung).
Haftung
Splashcar übernimmt keine Haftung für persönliche Gegenstände, die im Fahrzeug zurückgelassen werden. Für Schäden, die durch verborgene Mängel oder unsachgemäße Vorbehandlung entstehen, wird keine Verantwortung übernommen.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Terminen und Anfragen verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Kontakt
Splashcar – Mobile Fahrzeugaufbereitung
📍 Kanton Aargau, Schweiz
📧 info@splashcar.ch
📞 +41 79 459 79 42