Rückerstattungsrichtlinie

Stornierungen

Kunden können Termine bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos stornieren oder verschieben.
Bei Stornierungen innerhalb von weniger als 24 Stunden oder bei Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.

Rückerstattungen

Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn die gebuchte Dienstleistung nachweislich nicht oder fehlerhaft erbracht wurde. In solchen Fällen prüfen wir jeden Fall individuell und bieten eine Rückerstattung oder Nachbesserung an.

Zahlungsarten

Erstattungen erfolgen über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode (z. B. Barzahlung, Twint oder Banküberweisung).

Kontakt

Für Rückfragen oder Rückerstattungsanfragen wenden Sie sich bitte an:
info@splashcar.ch
+41 79 459 79 42